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自動車保険を、もっとやさしく。
専任コンシェルジュのサポート体制。

通販型自動車保険は「担当者の顔が見えないから不安」という声をよく耳にします。
代理店型自動車保険を、「もしものときは契約した代理店担当者に連絡すればいい」―そんな安心感で選ばれる方も多いのではないでしょうか。
三井ダイレクト損保は、そのようなFace to Faceの安心感を通販型自動車保険で実現しました。
それが、お客さまのベストな補償選びから事故時のご案内までカーライフをトータルサポートする、やさしい<コンシェルジュデスク>です。

コンシェルジュ3つのメリット

「コンシェルジュデスク」は、三井ダイレクト損保の中でも
トップクラスのオペレーターによって構成されています。

三井ダイレクト損保は、HDI-Japanの「五つ星認証プログラム」において、「五つ星認証」を取得しました。?

もちろん、
保険の中身も安心・納得。
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さまざまな事故対応サービスがお客さまの安心を支えます。 だから、事故対応満足度94.8% 三井ダイレクト損保調べ

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保障内容の確認、各種契約変更手続き、事故・故障時の連絡などがかんたんにできます。
詳しいご説明、お見積もりはお気軽にお電話で。
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※「インターネット契約割引」(最大10,000円)と「eサービス(証券不発行)割引」(500円)両方を適用した最大の割引金額です。

*本商品の詳細は、重要事項説明書や約款のしおり(普通保険約款・特約)等で必ずご確認ください。

□HDI-Japanの「五つ星認証」取得について
三井ダイレクト損保は2018年12月にHDI-Japan(注1)の「五つ星認証プログラム」において、通販型損保業界ではじめて(注2)「五つ星認証」を取得しました。
「五つ星認証プログラム」とは、顧客視点で卓越したサービスを提供していることの証明である最高評価「三つ星」を取得した企業を対象に、HDI-Japanが国際認定スタンダードにもとづき、コンタクトセンター運営や従業員のマネジメント等を総合的に評価するものです。
(注1) HDI-Japanは、1989年に設立されたITサポートサービスにおいて世界最大の会員を擁する国際機関HDIの日本における団体です。
(注2) 2021年4月現在 三井ダイレクト調べ

□ロードサービスについて
三井ダイレクト損保でご契約いただいたすべてのお車のトラブルをサポートします。車両保険をセットいただいていないご契約も本サービスの対象となります。お車のレッカー移動、故障の緊急修理等さらに充実したサービスをご用意しています。ロードサービスをご利用になっても翌年の保険料はアップしません。

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